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能率(中國)投資有限公司上海售后服務公司特別提示消費者,為確保您的消費權益,請認清官方售后服務熱線,公司無設任何其它售后機構,為提高公司形象與榮譽,制定了全面規范服務體系.為答謝消費者多年來的支持與厚愛,提供更優質,更全面,更快捷的服務,特搭建了能率品牌維修服務在線網上信息平臺。

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能率售后服務企業精神的永恒
能率(中國)投資有限公司,能率熱水器售后服務公司以★售后服務★為己任,能率熱水器維修以質求信奉獻于客戶”上海能率熱水器維修廠家專業技師專業打造《能率熱水器》國際品牌。

能率熱水器維修售后服務公司廠家工程師團隊,一流的服務質量,先進的檢測設備,良好的至誠信譽。十年磨礪造就了一批批技術過硬,經驗豐富的優秀技師,他們至真至誠微笑和優質服務溫暖著千家萬戶。公司以售后維修服務為己任,多年來本著信譽至上、至誠至信、開拓創新、爭創一流、以信為本、以質求信的宗旨和目標。以專業的技術、優質的服務受到了廣大能率用戶的認可和稱贊,為了更好的為廣大客戶提供最優質更全面的上門服務,提高公司的形象與榮譽,不僅制定了全面的服務規范,服務承諾等,主要從事各項工程專業需要的調動。安裝、維修人員都有國家勞動部頒發的等級證書。每年接受維修培訓,專業水平好,職業素質高,都有多年積累的工作經驗。為答謝廣大消費者多年來的支持與厚愛,提供更優質更全面更快捷的服務,特搭建能率熱水器維修,能率燃氣具維修服務在線網上信息平臺,打造“能率”領先品牌而不段努力.

能率企業精神

(1)嚴格按照維修程序及操作規程維修,確保維修質量。 
(2)嚴把配件質量關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。 
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。維修車間及前臺接待節假日不休息。
修;建立維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現場搶修。 
(4)收費方面嚴格執行市物價局和我公司維修收費標準。 
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,力求當天完成維修。 
(6)經我中心(揚州能率熱水器售后維修中心)維修的機器一律實行保修,在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題,我中心負責返修。 
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。 
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解,向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。 
(9)對客戶公布我們的監督話,歡迎客戶及有關部門監督我們的服務工作。揚州能率熱水器維修中心具有國家建設部頒發的專業級施工資質證書,中國家協會團體會員揚州能率熱水器維修專業服務商。 

上海能率熱水器維修售后服務公司企業目標: 
努力打造能率熱水器維修服務品牌強化員工品牌服務意識。 
事在人為:維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題!上海能率熱水器能維修中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題! 
態度決定一切,溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為第一要務 
我們將采用互動的方式,為客戶提供最大程度的幫助和支援,必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。 
24小時維修熱線:400-1811678

維修服務流程如下: 
第一步撥打熱線 
我們的服務遍及全揚州,各區都有分點,僅僅收取適當的上門費,這對客戶來說是個極大的方便。所以,當您的器出現了故障,請不要為此煩惱。 
或各分區服務話,即刻解決煩惱! 
第二步登記預約 
描述器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述器的種類、品牌、型號、故障現象,以及您的聯系方式和地址,如果能留下行車路線,我們將能更快更方便的提供上門維修。您需要根據您的時間安排

和我們的調度安排而商量出一個適當的上門維修時間。 
第三步準時上門 
我們會按照預約的上門維修時間,準時的到達指/定地點。 
第四步檢查故障 
在方便開機的情況下,我們會先實驗一下器的故障,以便對癥排除故障。維修技師經過測試和排查,檢查出器的大體故障原因。 
第五步確定費用 
在正式排除故障之前,先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費用,以便讓您做到心中有數。同時,您也可以因為價格超出預算而放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取費用的(事先有約的情況下除外) 
第六步排除故障 
如果您同意維修,我們便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開機驗收一下,直到您認為滿意為止。 
第七步填寫憑單 
為了解決您的后顧之憂,我們會對所提供的服務留下憑證,上面注明了故障原因、維修結果、維修費用、保修時間,以及我們公司的服務話和投訴話。服務到這一步并未結束,我們還會清理服務現場,如清理維修垃圾、

還原之前因維修所挪動的物品。到此,謝謝您對我們服務的支持!如果您以后還有別的需要,我們會繼續為您提供滿意的服務。 
第八步提供保修 
從維修完畢起,就開始進入保修期了。在此期間,當您所維修的器再次出現原故障,請盡快至我公司,我們會根據您的維修記錄對所修器提供保修服務,而且我們會以最快的反應速度解決您的煩惱! 
**********┣真┫┫誠┫┣歡┫┣迎┫┣您┫┣的┫光┫┣臨┫ *********

———上海能率熱水器維修┠季節在變—我們的奉獻服務不會變!┨———— 
不求利潤多少,但求服務最好!!!春夏秋冬—竭誠為您服務!!

能率熱水器維修售后服務公司全體員工本著以技術求生存,以信譽求發展,以合理的收費,細膩優質的服務為原則,切實為廣大用戶排憂解難,“用心盡心”做到想用戶之所想,及用戶之所急,認真做到服務零缺陷,滿意百分百,認真接聽,客戶心聲。 
   宗旨:質量保證,安全第一,客戶用的舒心安心,能率永遠放心。

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◆能率 廠 家 專 業 售后服服務中 心 免 費 熱 線:400-1811678 ◆
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